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	<title>Commentaires sur : Le but et les objectifs d&#8217;un site Web</title>
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	<description>Analyses &#124; Stratégies &#124; Gestion &#124; Optimisation</description>
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	<item>
		<title>Par : Mesurer la performance d&#8217;un compte Google Analytics &#8211; optimisation</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-1167</link>
		<dc:creator>Mesurer la performance d&#8217;un compte Google Analytics &#8211; optimisation</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 10 Mar 2011 20:53:03 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;p&gt;[...] afin de comprendre si elles sont présentes ou non. Est-ce que, par exemple, le site comporte des objectifs de conversion? Des variables personnalisées? Le code de suivi de Google Analytics semble-t-il être bien [...]&lt;/p&gt;
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] afin de comprendre si elles sont présentes ou non. Est-ce que, par exemple, le site comporte des objectifs de conversion? Des variables personnalisées? Le code de suivi de Google Analytics semble-t-il être bien [...]</p>
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	<item>
		<title>Par : Segmentation marketing et twitter: diffusion vs signal &#124; segmenter</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-289</link>
		<dc:creator>Segmentation marketing et twitter: diffusion vs signal &#124; segmenter</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 09 Nov 2010 02:46:07 +0000</pubDate>
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		<description>[...] signal soient des mots clés comme : « Taux de rebond », « Variables personnalisées », « Objectifs», [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] signal soient des mots clés comme : « Taux de rebond », « Variables personnalisées », « Objectifs», [...]</p>
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	<item>
		<title>Par : Variables personnalisées et Google Analytics &#124; Pourquoi et comment les créer?</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-288</link>
		<dc:creator>Variables personnalisées et Google Analytics &#124; Pourquoi et comment les créer?</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 18 Sep 2010 21:01:38 +0000</pubDate>
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		<description>[...] moi, quand une donnée contribue directement à réaliser ou à améliorer les performances des objectifs d’affaires d’un site, il faut utiliser une variable personnalisée. Quand une donnée ne sert qu’à mieux comprendre [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] moi, quand une donnée contribue directement à réaliser ou à améliorer les performances des objectifs d’affaires d’un site, il faut utiliser une variable personnalisée. Quand une donnée ne sert qu’à mieux comprendre [...]</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : Objectifs opérationnels et objectifs stratégiques &#124; portée des opérations sur les stratégies d&#8217;affaires</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-250</link>
		<dc:creator>Objectifs opérationnels et objectifs stratégiques &#124; portée des opérations sur les stratégies d&#8217;affaires</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 11 Aug 2010 03:43:39 +0000</pubDate>
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		<description>[...] pour cette raison que la plupart des analystes Web se concentrent habituellement sur les objectifs d’affaires stratégiques, mais que peu de gens parlent des objectifs purement opérationnels d’un site [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] pour cette raison que la plupart des analystes Web se concentrent habituellement sur les objectifs d’affaires stratégiques, mais que peu de gens parlent des objectifs purement opérationnels d’un site [...]</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : Francois CELIE</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-1024</link>
		<dc:creator>Francois CELIE</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 28 May 2010 23:32:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.kinaze.org/?p=751#comment-1024</guid>
		<description>Merci de ta réponse. Et bien pour dire vrai, en France, je pense que ce ne sont pas seulement les PME qui n&#039;ont pas d&#039;objectifs, mais parfois les grandes... En fait je distinguerais plutôt les entreprises en terme de : &quot;pure player&quot; ou traditionnelles. En effet, celles qui se donnent de réels objectifs, sont plutôt celles qui sont nées et vivent du web (pure player), et de nombreuses autres sont présentes sur internet, juste parce qu&#039;il &quot;faut&quot; y être. D&#039;un coté, cette situation me plait bien parce qu&#039;elle offre à notre travail de consultant analytics (ou analyste) toute sa raison d&#039;être. Nous essayons tant que possible de faire comprendre que chaque action mise en place doit répondre à un but et à des objectifs.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Merci de ta réponse. Et bien pour dire vrai, en France, je pense que ce ne sont pas seulement les PME qui n&#8217;ont pas d&#8217;objectifs, mais parfois les grandes&#8230; En fait je distinguerais plutôt les entreprises en terme de : &laquo;&nbsp;pure player&nbsp;&raquo; ou traditionnelles. En effet, celles qui se donnent de réels objectifs, sont plutôt celles qui sont nées et vivent du web (pure player), et de nombreuses autres sont présentes sur internet, juste parce qu&#8217;il &laquo;&nbsp;faut&nbsp;&raquo; y être. D&#8217;un coté, cette situation me plait bien parce qu&#8217;elle offre à notre travail de consultant analytics (ou analyste) toute sa raison d&#8217;être. Nous essayons tant que possible de faire comprendre que chaque action mise en place doit répondre à un but et à des objectifs.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : kinaze</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-1021</link>
		<dc:creator>kinaze</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 25 May 2010 23:39:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.kinaze.org/?p=751#comment-1021</guid>
		<description>Bonjour François. Content de te retrouver ici! Je suis bien d&#039;accord avec toi à propos des objectifs. C&#039;est fou de voir combien de petites et moyennes entreprises au Québec qui n&#039;ont pas d&#039;objectifs pour leur site Web. Est-ce que cette situation est similaire en France? Je suis certain que ce sera fort agréable d&#039;échanger avec toi à propos du Web analytics. Je vais aller à mon tour  me familiariser avec votre blogue! Au plaisir! </description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour François. Content de te retrouver ici! Je suis bien d&#8217;accord avec toi à propos des objectifs. C&#8217;est fou de voir combien de petites et moyennes entreprises au Québec qui n&#8217;ont pas d&#8217;objectifs pour leur site Web. Est-ce que cette situation est similaire en France? Je suis certain que ce sera fort agréable d&#8217;échanger avec toi à propos du Web analytics. Je vais aller à mon tour  me familiariser avec votre blogue! Au plaisir!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : Francois CELIE</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-1018</link>
		<dc:creator>Francois CELIE</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 21 May 2010 23:46:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.kinaze.org/?p=751#comment-1018</guid>
		<description>Bonjour Ali,
Je viens de voir que tu as fait référence à mon article dans ton commentaire, ce pourquoi je voulais te remercier. Mais plus important, tu viens de me faire réaliser que j&#039;ai mal exprimé le fond de ma pensé dans ce que je voulais exposer. 
En fait je ne pense pas qu&#039;il ne faut pas de but pour un site internet, mais je pense que dans les affaires, se donner un but n&#039;est pas suffisant. Il faut aussi des objectifs. 
D&#039;ailleurs pour exprimer les objectifs de notre blog, j’ai commencé par en énoncer le but... 
Pour plus de clarté, je viens de rajouter un &quot;que&quot; dans mon article qui nuance un peu cette affirmation.
Par ailleurs je voulais préciser que j’ai  découvert  avec beaucoup de plaisir ton blog que je trouve très intéressant, je n’ai pas encore pris le temps de commenter tes articles mais je pense que certains peuvent être le point de départ de discutions très intéressantes.
Au plaisir de se retrouver sur les blogs ou sur Twitter.
François.
</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour Ali,<br />
Je viens de voir que tu as fait référence à mon article dans ton commentaire, ce pourquoi je voulais te remercier. Mais plus important, tu viens de me faire réaliser que j&#8217;ai mal exprimé le fond de ma pensé dans ce que je voulais exposer.<br />
En fait je ne pense pas qu&#8217;il ne faut pas de but pour un site internet, mais je pense que dans les affaires, se donner un but n&#8217;est pas suffisant. Il faut aussi des objectifs.<br />
D&#8217;ailleurs pour exprimer les objectifs de notre blog, j’ai commencé par en énoncer le but&#8230;<br />
Pour plus de clarté, je viens de rajouter un &laquo;&nbsp;que&nbsp;&raquo; dans mon article qui nuance un peu cette affirmation.<br />
Par ailleurs je voulais préciser que j’ai  découvert  avec beaucoup de plaisir ton blog que je trouve très intéressant, je n’ai pas encore pris le temps de commenter tes articles mais je pense que certains peuvent être le point de départ de discutions très intéressantes.<br />
Au plaisir de se retrouver sur les blogs ou sur Twitter.<br />
François.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : Google analytics, marketing et mesure (1/4) &#124;</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-245</link>
		<dc:creator>Google analytics, marketing et mesure (1/4) &#124;</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 18 May 2010 02:22:43 +0000</pubDate>
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		<description>[...]   ContenuLes trois types d&#8217;interactions sur votre siteVous avez enfin déterminé les objectifs de vos solutions d&#8217;affaires électroniques et vous êtes content. Il ne vous reste plus [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...]   ContenuLes trois types d&#8217;interactions sur votre siteVous avez enfin déterminé les objectifs de vos solutions d&#8217;affaires électroniques et vous êtes content. Il ne vous reste plus [...]</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : ali kinaze</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-244</link>
		<dc:creator>ali kinaze</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 07 May 2010 00:44:04 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.kinaze.org/?p=751#comment-244</guid>
		<description>Bonjour Marc. Merci d&#039;avoir pris le temps de laisser ce commentaire et de poser cette excellente question.

Il est vrai que du point de vue tactique, l&#039;activité de financement est différente de l&#039;activité de promotion. Cependant, je continue de penser que l&#039;activité de promotion est une sous-activité du but principal de l&#039;organisme qui est de recueillir des fonds. La promotion n&#039;est pas un but en soi. C&#039;est une activité au service d&#039;un but.

D&#039;une part, sans argent, une entreprise ne peut pas se payer des campagnes promotionnelles.

D&#039;autre part, c&#039;est bien beau de promouvoir une cause, encore faut-il avoir un but. Car la justification des dépenses promotionnelles d&#039;une entreprise est justement l&#039;atteinte d&#039;objectifs qui découlent d&#039;un but. Et à moins d&#039;être philanthrope et d&#039;avoir beaucoup d&#039;argent à dépenser, on ne peut pas mesurer un but  comme &quot;faire la promotion d&#039;une cause humanitaire&quot; en disant qu&#039;on a dépensé x milliers de dollars pour faire la promotion de cette cause humanitaire. Il faut pouvoir mesurer les retombées des campagnes marketing, autrement qu&#039;en terme de la portée de ces campagnes publicitaires.

En fait, selon moi, ta proposition de créer ces 2 buts ressemble beaucoup à une erreur classique que font beaucoup d&#039;entreprises. Bien qu&#039;il soit noble de faire la promotion d&#039;une cause, encore faut-il la promouvoir aux bonnes cibles. Si par exemple, je m&#039;aperçois qu&#039;un canal promotionnel ne m&#039;aide pas à atteindre mon but, il faut tout simplement que je réduise mes dépenses dans ce canal.

Du point de vue de la haute direction, c&#039;est presque toujours une question de revenus. Mais du point de vue des directions de l&#039;entreprise, les buts peuvent changer. Par exemple, le but du directeur des ressources humaines, pourrait être de renouveler la main-d&#039;oeuvre vieillissante de son entreprise. Et l&#039;objectif d&#039;engager x% des ressources humaines directement à partir du Web afin de faire diminuer de x% les coûts de placements publicitaires de recrutement.

Puisque les buts sont différents, les stratégies promotionnelles sont aussi différentes, même si c&#039;est la même cause humanitaire.

En terminant, je t&#039;invite à lire &quot;&lt;a href=&quot;http://www.blog-webanalytics.fr/opinions/alors-mon-site-il-marche/&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;Alors, mon site, il marche?&lt;/a&gt;&quot;. Je ne suis pas d&#039;accord avec l&#039;auteur lorsqu&#039;il dit qu&#039;il ne faut pas se donner de but, mais je trouve qu&#039;il explique bien pourquoi la recherche de notoriété n&#039;est pas un objectif solide.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour Marc. Merci d&#8217;avoir pris le temps de laisser ce commentaire et de poser cette excellente question.</p>
<p>Il est vrai que du point de vue tactique, l&#8217;activité de financement est différente de l&#8217;activité de promotion. Cependant, je continue de penser que l&#8217;activité de promotion est une sous-activité du but principal de l&#8217;organisme qui est de recueillir des fonds. La promotion n&#8217;est pas un but en soi. C&#8217;est une activité au service d&#8217;un but.</p>
<p>D&#8217;une part, sans argent, une entreprise ne peut pas se payer des campagnes promotionnelles.</p>
<p>D&#8217;autre part, c&#8217;est bien beau de promouvoir une cause, encore faut-il avoir un but. Car la justification des dépenses promotionnelles d&#8217;une entreprise est justement l&#8217;atteinte d&#8217;objectifs qui découlent d&#8217;un but. Et à moins d&#8217;être philanthrope et d&#8217;avoir beaucoup d&#8217;argent à dépenser, on ne peut pas mesurer un but  comme &laquo;&nbsp;faire la promotion d&#8217;une cause humanitaire&nbsp;&raquo; en disant qu&#8217;on a dépensé x milliers de dollars pour faire la promotion de cette cause humanitaire. Il faut pouvoir mesurer les retombées des campagnes marketing, autrement qu&#8217;en terme de la portée de ces campagnes publicitaires.</p>
<p>En fait, selon moi, ta proposition de créer ces 2 buts ressemble beaucoup à une erreur classique que font beaucoup d&#8217;entreprises. Bien qu&#8217;il soit noble de faire la promotion d&#8217;une cause, encore faut-il la promouvoir aux bonnes cibles. Si par exemple, je m&#8217;aperçois qu&#8217;un canal promotionnel ne m&#8217;aide pas à atteindre mon but, il faut tout simplement que je réduise mes dépenses dans ce canal.</p>
<p>Du point de vue de la haute direction, c&#8217;est presque toujours une question de revenus. Mais du point de vue des directions de l&#8217;entreprise, les buts peuvent changer. Par exemple, le but du directeur des ressources humaines, pourrait être de renouveler la main-d&#8217;oeuvre vieillissante de son entreprise. Et l&#8217;objectif d&#8217;engager x% des ressources humaines directement à partir du Web afin de faire diminuer de x% les coûts de placements publicitaires de recrutement.</p>
<p>Puisque les buts sont différents, les stratégies promotionnelles sont aussi différentes, même si c&#8217;est la même cause humanitaire.</p>
<p>En terminant, je t&#8217;invite à lire &laquo;&nbsp;<a href="http://www.blog-webanalytics.fr/opinions/alors-mon-site-il-marche/" rel="nofollow">Alors, mon site, il marche?</a>&laquo;&nbsp;. Je ne suis pas d&#8217;accord avec l&#8217;auteur lorsqu&#8217;il dit qu&#8217;il ne faut pas se donner de but, mais je trouve qu&#8217;il explique bien pourquoi la recherche de notoriété n&#8217;est pas un objectif solide.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : Marc Poulin</title>
		<link>http://www.kinaze.org/le-but-et-les-objectifs-d-un-site-web/#comment-243</link>
		<dc:creator>Marc Poulin</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 May 2010 19:01:10 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.kinaze.org/?p=751#comment-243</guid>
		<description>Bonjour Ali,
Je vais mettre ce billet de coté pour référence future lorsque j&#039;aurai à définir les buts et objectifs d&#039;un site web.

Tu as écrits: &quot;Le site SaveTheChildren.org fait la promotion de cette cause humanitaire dans le but de recueillir des fonds destinés à financer les nombreux projets de l’organisation.&quot;.

Il me semble que je l&#039;aurais écrit différemment en 2 buts:
1) faire la promotion de cette cause humanitaire
2) recueillir des fonds destinés à financer les nombreux projets de l’organisation.

Je le formulerais ainsi car la promotion de la bonne cause est certainement un but noble qui justifierais le site web. La mise en place d&#039;un mécanisme pour automatiser la cueillette de fonds est un autre but.

Qu&#039;en penses-tu?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour Ali,<br />
Je vais mettre ce billet de coté pour référence future lorsque j&#8217;aurai à définir les buts et objectifs d&#8217;un site web.</p>
<p>Tu as écrits: &laquo;&nbsp;Le site SaveTheChildren.org fait la promotion de cette cause humanitaire dans le but de recueillir des fonds destinés à financer les nombreux projets de l’organisation.&nbsp;&raquo;.</p>
<p>Il me semble que je l&#8217;aurais écrit différemment en 2 buts:<br />
1) faire la promotion de cette cause humanitaire<br />
2) recueillir des fonds destinés à financer les nombreux projets de l’organisation.</p>
<p>Je le formulerais ainsi car la promotion de la bonne cause est certainement un but noble qui justifierais le site web. La mise en place d&#8217;un mécanisme pour automatiser la cueillette de fonds est un autre but.</p>
<p>Qu&#8217;en penses-tu?</p>
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